PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

SMILESHIP(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ・ご相談・サービス提供に必要な範囲で、氏名、電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報を適正かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの回答およびご連絡
  • サービス提供、訪問対応、アフターフォロー
  • 見積もり、請求、契約管理等の業務遂行
  • サービス品質向上および改善のための分析
  • 法令等に基づく対応

3. 第三者提供について

当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じ、個人情報の保護に努めます。

5. 開示・訂正・利用停止等について

ご本人から自己の個人情報に関する開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。

6. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザ設定により無効化できます。

7. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を必要に応じて見直し、改善します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのLINE公式アカウントまたはお電話にてご連絡ください。

制定日:2026年5月20日