はじめまして。SMILESHIPです。
私たちは、単に作業を代行するだけの清掃業者や便利屋ではありません。「遠くに住んでいて親の様子が心配」「日常のちょっとしたことが億劫になってきた」といった、ご家族のリアルな悩みに寄り添うパートナーでありたいと考えています。
他人を家に入れるのは、誰でも最初は不安なものです。だからこそ、私たちは笑顔でのご挨拶や、お茶飲み話の時間を何よりも大切にしています。
神戸市西区・周辺エリア密着
「ちょっと困った」を、
定期訪問でまるごと解決。
ゴミ出し代行や高所の掃除、スマホ操作など、日々のちょっとしたお困りごとに。週1回の訪問で「15分の軽作業」を行い、ご家族への安否報告までまとめてサポートします。
SCROLL
WHO IS THIS FOR
ご家族の安心のために
こんなお悩み、ありませんか？
高齢者・独居世帯
加齢とともに、日常のちょっとした家事や力仕事が負担になってきた方に。
重いゴミ捨て
電球交換が怖い
見守りが欲しい
固いフタ開け
遠方のご家族
離れて暮らす親の様子が心配だけれど、頻繁には実家に帰省できない方に。
電話だけでは不安
怪我をしないか心配
第三者の安否確認
デジタルが苦手
スマホの設定や家電の操作など、身近にちょっとした頼み事ができる人がいない方に。
スマホの操作
LINEの返信
詐欺メール判断
家電の設定
OUR SERVICES
週に1回の訪問で
ご自宅の「困った」を
まるごと解決します。
日常のゴミ出し代行
重い可燃ゴミや資源ゴミ等、ご家庭の指定ゴミを収集場所まで安全かつ確実にお運びします。
15分間のお手伝い
電球交換や固いフタ開けやスマホの設定等、日常生活の「ちょっと困った」をお手伝いします。
見守り安否報告
作業終了後にご様子や体調等の変化を丁寧に確認し、遠方のご家族へ写真付きで報告します。
15分のお手伝い一例
力仕事・高所作業
日常の生活補助
デジタル・家電サポート
その他のお手伝い
PRICING PLANS
安心の明朗会計
月額サブスクプラン
単発プラン: ¥3,980 (1回15分)
お試しプラン: 初回無料
手軽なライトプラン
おてがるプラン
¥
4,980
/月
- 月2回 訪問 2週間に1回
- 1回 15分手伝い
一番人気
定期見守り向け
あんしんプラン
¥
9,980
/月
- 月4回 訪問 毎週
- 1回 15分手伝い
まとめてお手伝い
ゆったりプラン
¥
8,980
/月
- 月2回 訪問 2週間に1回
- 1回 30分手伝い
十分なサポート
充実プラン
¥
17,980
/月
- 月4回 訪問 毎週
- 1回 30分手伝い
HOW IT WORKS
かんたん4ステップ
ご利用の流れ
1
お問い合わせ・無料相談
LINEは24時間受付、電話は10:00〜19:00でお悩みをお聞かせください。
無理な勧誘は一切いたしません。
2
お試し・初回訪問
スタッフがご自宅を訪問し、実際の
15分作業を無料で体験していただきます。
3
ご契約・定期訪問スタート
プランやスタッフとの相性にご納得いただけた
場合のみご契約。巡回を開始します。
作業完了・安否ご報告
遠方のご家族のLINEへ、写真付きでその日の
ご様子や作業完了の報告を直接お送りします。
VOICES
喜びの声が届いています
ご利用者様の声
「LINEでの写真付き報告が、何よりの安心材料です」
遠方に住んでおり、実家で一人暮らしをする母の様子がずっと心配でした。週に1回、ちょっとした電球交換や重い物の移動をしてもらえるだけでなく、帰り際に撮ってくださる母の笑顔の写真がLINEで届くのが、毎週の私の楽しみになっています。
「身近に頼れる人ができて、生活がとても楽になりました」
歳をとるにつれ、指定のゴミ置き場まで重い袋を持っていくのが本当に苦痛になっていました。今では定期的にゴミ出しを代行してもらえるので、転倒の不安もなくなりました。スマホで分からない画面が出た時も、ついでに教えてもらえるのでとても助かっています。
「諦めていた2階への家具移動や模様替えも、サッとお願いできます」
足腰が弱くなり、1階から2階への重い荷物の持ち運びや、季節ごとのちょっとした模様替えがすっかり億劫になっていました。今では訪問のタイミングでサクッと家具の移動をお願いできるので、自分たちだけでは諦めていた片付けが進み、家の中がとても快適になりました。
「親のSOSにすぐ対応でき、私自身の負担も減りました」
実家の父から「蛍光灯が切れた」「テレビが映らない」と連絡が来るたびにヤキモキしていましたが、今ではSMILESHIPさんにLINEでサッとお願いできます。定額制なので、親のほうも「お金がかかるから」と我慢することなく気兼ねなく頼めているようで助かっています。
MESSAGE
私たちの想い
代表メッセージ
「ただの業者」ではなく、
頼れるご近所さんのように。
私たちが大切にする3つのお約束
- 01 清潔な身だしなみと、笑顔でのご挨拶を徹底します
- 02 押し売りや、不要な追加契約の勧誘は一切いたしません
- 03 ご家庭内のプライバシー・個人情報は厳守いたします
QUESTIONS
不安を解消します
よくあるご質問
親が「業者を家に入れるのは嫌だ」と言わないか心配です。
まずは無料のお試し訪問で、お茶飲み話などを交えながら相性をご確認いただけます。「気のいいご近所さん」のような距離感を大切にしていますので、ご安心ください。
プランより時間がかかってしまう作業を依頼したい時は？
その日のスタッフの予定に都合がつけば、延長料金にて柔軟に対応させていただきます。もし当日の作業延長が難しい場合は、後日、予定の訪問日以外でも日程を調整してご対応いたしますのでご相談ください。
工具が必要な作業なども頼めますか？
はい、お任せください。事前にLINEやお電話で「〇〇の作業をお願いしたい」とご連絡をいただければ、必要な工具を持参して訪問いたします。
当日に困っていることを急遽お願いすることはできますか？
もちろん可能です。訪問時にスタッフへお気軽にお申し付けください。ただし、専門的な道具や準備が必要な作業については、その場での対応が難しく、後日改めての作業となる場合がございます。
契約期間の縛りや解約金はありますか？
いいえ、契約期間の縛りや解約時の違約金は一切ございません。お電話やLINEでご連絡いただければ、いつでも解約やプランの休止が可能です。
利用料金の支払い方法を教えてください。
銀行振込、口座振替からお選びいただけます。遠方にお住まいのご家族様宛に請求書をお送りし、代理でお支払いいただくことも可能です。
大きな家具の処分（不用品回収）もお願いできますか？
はい、可能です。家具や家電などの大きな粗大ゴミは15分サポートの範囲外となりますが、当社の不用品回収専門部門にて、別途お見積りの上、責任を持って回収・処分いたします。